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外泌體NTA檢測——復(fù)達(dá)客戶檢測案例
932 
932 2022年5月13日，客服中心反饋北京客戶有外泌體NTA檢測的需求，接到反饋后，生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是北京一所高校生物專業(yè)的學(xué)生，自己買了外泌體提取的試劑盒，提取出來了外泌體，一方面想要測量一下粒徑和濃度，一方面想看一下試劑盒的提取效果，地點(diǎn)要求在北京。所以需要用納米流式來做外泌體的NTA。
樣品名稱
外泌體
客戶需求
客戶有通過試劑盒提取出外泌體，要檢測外泌體的粒徑和濃度。需要我們用納米流式做外泌體的NTA，測試結(jié)果必須在5月20日之前出。
解決方案
簽訂合同后，生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室立即與客戶溝通確定送樣要求。客戶當(dāng)天寄送樣品后，第二天樣品轉(zhuǎn)寄到實(shí)驗(yàn)室，開始試驗(yàn)。5月17日樣品送到，當(dāng)天直接上機(jī)，5月17日當(dāng)天出數(shù)據(jù)，并且發(fā)給客戶。
客戶反饋
客戶對數(shù)據(jù)非常認(rèn)可，并且對我們的測試速度和結(jié)果給予高度評價(jià)。
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