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葡萄糖晶體XRD測試——復(fù)達(dá)客戶檢測案例
920 
920 2021年12月28日,接到XRD測試。
客戶背景
國內(nèi)某大學(xué)
樣品名稱
葡萄糖晶體
客戶需求
XRD測試。
解決方案
客戶本來預(yù)約的單晶XRD（常溫鉬靶）測試，送到實(shí)驗(yàn)室檢測后發(fā)現(xiàn)樣品不成晶體，做不成單晶測試，反饋給客戶結(jié)果一段時(shí)間后客戶想要再做一下普通XRD，因時(shí)間過長前面樣品已處理，聯(lián)系客戶重新寄樣，下單安排測試。反饋XRD結(jié)果后，客戶不會分析，溝通過后可以幫忙解析物相以及葡萄糖的結(jié)晶度，再次下單安排老師分析，反饋給客戶結(jié)果。后續(xù)客戶需要樣品測試的晶體照片，想要測量一下晶體的尺寸，但普通XRD設(shè)備不具備拍照功能，不能實(shí)現(xiàn)而放棄。
客戶反饋
需要幫忙解析，已解決。后續(xù)已再次送樣進(jìn)行測試。
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