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中藥成分分析——復(fù)達(dá)客戶檢測(cè)案例
644 2021年11月2日，客服中心反饋有個(gè)人客戶需要做兩種中藥組分分析的需求，接到反饋后，分析實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，了解到情況如下：
客戶背景
客戶是個(gè)人用戶，因在他人那邊獲得幾款效果不錯(cuò)的中藥方，里面的部分中藥材已經(jīng)向供應(yīng)商了解到，現(xiàn)想我們專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)用專業(yè)的測(cè)試手段對(duì)樣品中已知的中藥成分驗(yàn)證以及對(duì)未告知的中藥組分進(jìn)行破解，后期準(zhǔn)備自己按照配方調(diào)制還原樣品。
樣品名稱
祖?zhèn)髦嗅t(yī)亞健康理療秘方（湯藥）、祖?zhèn)髦嗅t(yī)亞健康理療秘方（粉末）。
客戶需求
希望我們用專業(yè)的手段對(duì)樣品中含有的中藥組分進(jìn)行分析，并對(duì)中藥組分功效詳細(xì)分析。
解決方案
溝通客戶寄送樣品，分析實(shí)驗(yàn)室接收到樣品后對(duì)樣品進(jìn)行拍照，我們對(duì)樣品除了進(jìn)行常規(guī)的成分分析測(cè)試如核磁、紅外、質(zhì)譜、氣質(zhì)等分析外，還對(duì)中藥里的活性成分提取后進(jìn)行液質(zhì)質(zhì)測(cè)試，通過常規(guī)成分分析測(cè)試數(shù)據(jù)分析樣品里含量較多的化學(xué)組分，通過液質(zhì)質(zhì)數(shù)據(jù)分析樣品里微量組分即活性成分，結(jié)合兩組數(shù)據(jù)對(duì)樣品里輔料成分/溶劑及中藥組分進(jìn)行細(xì)致全面的分析。
客戶反饋
客戶收到報(bào)告后立馬與我們溝通，我們分析出的中藥組分與他已知的組分相似度達(dá)到百分之九十，客戶很滿意，我們與客戶溝通，另外不一致的組分可能來源于中藥材里雜質(zhì)或者是客戶本身就未了解到的組分，這為客戶后期自己調(diào)制中藥方提供了很大幫助。
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2024-11-14
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