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高分辨質譜檢測——復達客戶檢測案例
727 
727 2021年11月18日，客服中心反饋沈陽客戶關于55種物質測高分辨質譜測定方法咨詢。接到反饋后，色譜質譜實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
客戶某大學的老師，對于其學生合成樣品的物質的高分辨質譜檢測問題存在疑惑。
樣品名稱
合成物質1-55
客戶需求
樣品做高分辨質譜分析，想讓老師幫忙確定每種物質的正負譜選擇。
解決方案
客戶溝通的過程中建議客戶可以自己先確定正負譜的問題，而且客戶的樣品是比較臟含有DMSO的會對儀器造成一定的損害，說服測試老師可以幫忙過下液相去除DMSO，最終客戶也自己先選擇了正負譜送樣檢測。
客戶反饋
客戶表示非常滿意，其中的兩個樣品的HRMS又重新讓測試老師幫忙標峰，對我們的測試結果還是很滿意，所以又繼續送樣測了4個樣品的高分辨質譜。
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