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2021年7月08日，客服中心反饋南京市客戶有中央空調通風系統關于公共衛生方面的測試需求，接到反饋后，檢測實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是南京市某購物廣場責任公司負責人，現在他們的購物廣場想針對中央空調系統等做公共衛生的檢測，看一下各個項目是否達標。

樣品名稱

中央空調

測試項目  

空調檢測項目：送風中細菌總數、送風中真菌總數、β-溶血性鏈球菌、可吸入顆粒物PM10、風管內表面細菌總數、風管內表面真菌總數、積塵量、新風量。

客戶需求

中央空調通風系統檢測

解決方案

銷售工程師通過與客戶的交流溝通，了解到客戶的需求，針對中央空調通風系統，向客戶推薦了GB/T 18204.1-2013《公共場所衛生檢驗方法》中的相關項目，針對這些溝通過的項目進行檢測，并在周期內給到了客戶檢測報告。

檢測結果

客戶反饋

我司服務熱情，樣品檢測安排及時，專業性能強，能及時滿足客戶需求，同時與我司保持著長期合作關系。