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水凝膠拉曼光譜檢測——復(fù)達客戶檢測案例
783 
783 2021年7月31日，客服中心反饋南京某大學(xué)有拉曼光譜檢測需求，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細(xì)溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是南京某大學(xué)一課題組的負(fù)責(zé)人，需要對水凝膠樣品進行拉曼光譜儀測試。
樣品名稱
水凝膠樣品
客戶需求
3D拉曼
解決方案
溝通客戶寄送樣品，工程師接收到樣品后先對樣品性質(zhì)及測試需求進行大致了解，并實時與客戶溝通，確認(rèn)好測試細(xì)節(jié)后，進行拉曼光譜的測試，得到測試結(jié)果，最終完成測試報告。
客戶反饋
客戶對測試及報告都很滿意。
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